QUE LINDO VERTE POR ACÁ! 🤍

Preguntas frecuentes


¿Qué formas de pago hay?


El pago se realiza a través de Mercado Pago, por transferencia bancaria, o en efectivo en nuestro local de Pte. Roca 942, Rosario.


¿Cuánto tiempo guardan mi pedido si elijo pagar en efectivo?


Los pedidos online deben ser abonados dentro de las 24hs. posteriores a realizada la reserva. Si pasado ese tiempo no has abonado tu pedido, se cancelará la compra, y los productos volverán al stock.


¿Cuál es el costo de envío?


El costo de envío será mostrado en base al total de tu compra y tu ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.


¿Cómo se realizan los envíos?


Trabajamos con cadetería en la ciudad de Rosario, y con Oca para el resto del país. 


¿Puedo retirar mi pedido por un punto sin costo?


Podés retirar tu pedido sin costo de envío en nuestro local de Pte. Roca 942, Rosario.


¿Puedo retirar mi pedido por el local inmediatamente después de haber realizado la compra?


Podés retirar tu pedido personalmente dentro de las 48hs. de haber realizado tu compra previamente abonada. 


¿Puedo abonar en efectivo en el local al momento de retirar personalmente mi pedido?


Sí, podés abonar al momento que retiras tu pedido. Debés elegir la opción, abonar en efectivo cuando hacés tu compra y pasar por el local dentro de las 24hs. de haber realizado la reserva.


¿Cuánto tarda en llegar el pedido?


Despachamos pedidos en el correo los días Martes y Viernes. A partir de allí podés consultar el número de seguimiento para ver dónde está tu paquete.


¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?


Podés solicitar un cambio hasta 10 días luego de realizar la compra.


¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?


Escribinos a nuestro WhatsApp 3413550183 o a nuestro email torchetina@outlook.com y nos comunicaremos con vos lo antes posible.

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